MISIJA

Zavod za javno zdravstvo SBK/KSB u Travniku je stručna ustanova u oblasti javnog zdravstva čija je misija očuvanje i unapređenje zdravlja stanovništva putem organizovanih javnozdravstvenih aktivnosti, uz sistemsko upravljanje kvalitetom, zaštitom životne sredine te prepoznavanje, praćenje i ublažavanje zdravstvenih rizika povezanih s klimatskim promjenama. Zavod je opredijeljen za sigurnost pacijenata, visok kvalitet usluga, racionalno korištenje resursa i primjenu važećih zakonskih i međunarodnih standarda.

VIZIJA

Vizija Zavoda je biti lider u javnom zdravstvu, prepoznat po izvrsnosti u kvalitetu i sigurnosti usluga, stručnosti kadra, inovativnim pristupima te odgovornom i održivom odnosu prema životnoj sredini i klimatskim promjenama. Kontinuiranim razvojem profesionalnih znanja, vještina i javnozdravstvenih tehnologija i stalnim unapređenjem kvaliteta svih procesa i aktivnosti, Zavod teži jačanju otpornosti zajednice na zdravstvene rizike, uključujući one uzrokovane promjenama klime.

POLITIKA KVALITETA I ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE

Zavod za javno zdravstvo SBK/KSB provodi integrisanu Politiku kvaliteta, zaštite životne sredine i upravljanja klimatskim aspektima, s ciljem stalnog unapređenja zaštite zdravlja stanovništva, povećanja sigurnosti pacijenata i kvaliteta usluga, te smanjenja negativnih uticaja vlastitih aktivnosti na okoliš. Naša politika usmjerena je na kontinuirano poboljšanje sistema upravljanja kvalitetom i zaštitu životne sredine prema međunarodno priznatim standardima. Svi procesi u Zavodu osmišljeni su u skladu s najboljim praksama i standardima u zdravstvu, čime se ispunjavaju zahtjevi, potrebe i očekivanja korisnika, zaposlenika, dobavljača i zajednice.

Osnovi Politike kvaliteta i zaštite životne sredine Zavoda su:

• Usklađenost sa međunarodnim standardima – Dosljedna primjena zahtjeva BAS EN ISO 9001 i BAS EN ISO 14001, uključujući identifikaciju okolišnih i klimatskih aspekata, procjenu rizika i prilika, te ispunjavanje svih zakonskih i drugih
• Sigurnost pacijenata, zadovoljstvo korisnika i zainteresiranih strana – Zdravlje i sigurnost korisnika su prioritet i stoga je zadovoljstvo korisnika ključno za naš rad. Pratimo povratne informacije korisnika kako bismo unaprjeđivali kvalitet naših usluga i odgovarali na njihove potrebe i očekivanja.
• Upravljanje klimatskim promjenama - Identifikacija i praćenje zdravstvenih rizika povezanih s klimatskim promjenama (kvalitet zraka i vode, ekstremni vremenski događaji, zarazne bolesti), te doprinos mjerama prilagođavanja i ublažavanja klimatskih promjena kroz stručno-analitički rad i racionalno poslovanje.
• Zaštita životne sredine i racionalno korištenje resursa – Smanjenje potrošnje energije, vode i materijala, unapređenje upravljanja otpadom, korištenje certificiranih proizvoda i usluga te kontinuirano smanjenje negativnih uticaja na okoliš.
• Privatnost i poverljivost podataka – Osiguranje povjerljivosti, integriteta i dostupnosti podataka korisnika u skladu s važećim
• Kontinuirano usavršavanje zaposlenih – Stalna edukacija zaposlenih iz oblasti kvaliteta, sigurnosti, zaštite životne sredine i klimatskih promjena, s ciljem jačanja kompetencija i institucionalne otpornosti..

Rukovodstvo Zavoda osigurava dostupnost resursa za provedbu ove politike, redovno preispituje njenu primjerenost i efikasnost te osigurava da je politika poznata, razumljiva i primjenjiva svim zaposlenima i dostupna zainteresiranim stranama.

Travnik, 20.7.2025.

Menadžer kvaliteta:
Prim.mr.sci.dr. Amra Kalčo

Menadžer okoliša:
Prim.Doc.dr. Zudi Osmani

Direktor:
Prim. Prof., dr. Sead Karakaš

Podjeli